校园里的打印店一直以来为我们学生的生活提供了极大的便利，但如果偶尔遇到了学生投诉打印店不合理的收费行为或者遭遇略显不耐烦的服务态度，那打印店商家的我们应该怎么办呢？

很多高校打印店都是按照传统的打印模式，学生有打印需求的时候是直接拿U盘或者是扫微信或是QQ传输文件给店铺商家员工打印，有时候有些店铺的电脑版本过低，打开文件打印之前还需要员工提供修改服务，很多学生都反馈到如果需要修改的东西多或者是需要重复打印很多次的时候有些店铺的员工就会表现出不耐烦或者是烦躁的情绪。

还有一点也是学生经常会反馈到的就是在校园打印店里打印学习资料，“随意乱收费，我都不敢多问”。特别是在每年的5—6月份的毕业季，可谓是打印店的“旺季”。毕业论文几万字，打印了一遍又一遍，每个打印店从早到晚都排起了长队，当你好不容易打印好资料，付钱的时候，商家告诉你，毕业季学校打印店还要“涨价了”，打印店修改字体还要另收钱。

平时去打印学习资料，遇到服务态度极差、一天一个价格；毕业季、期中、期末考试排着长长的队；因打印内容字体要提交受限制，想稍修改字体，却是直接告诉你“电脑禁止非兼职人员使用”，要修改可以，请交费！

其实针对学生投诉的校园打印店乱收费的情况，商家要怎么解决呢？有没有什么方法或者是软件可以直接让每个学生在打印付款之前知道打印的价格，让学生可以有知情权。

校园打印店商家可以引进印萌自助打印软件，在现有的电脑设备上安装软件，实现电脑自助打印、手机自助打印、预约打印服务。学生自助打印，系统自动计价，支付出纸，免数张数，省去人工手动操作流程，也杜绝了跑单、漏单的情况，大大缩短了打印时间。

传统打印模式都是学生把文件交给店铺员工直接打印模式，等学生打印出纸之后拿到文件检查才发现了文件有错误的情况，这样学生又不得不让员工再重新打印一份，这样沟通起来也麻烦，同时既是浪费时间也对店铺的纸张造成损耗。店铺的电脑安装了印萌自助打印软件，学生自助打印文件后是支付出纸，先支付后出纸的模式，潜意识中改变了学生自助打印使用习惯。让学生在打印出来之前会主动去检查一下所打印的文件，确保了文件无错的情况，保证了打印质量。对于打印店铺商家来说也做到了防止纸张损耗严重的问题，可以很好控制了纸张成本问题。

印萌自助打印软件自动智能计价，让学生用户在打印出纸之前对支付金额有了知情权，体现了软件人性化一点，特别是对于一些特殊打印要求（如特殊纸张、准考证、CAD文件等等），每个店铺的价格都不一致，如果学生在打印之前就了解了价格，就可以自由选择打印或者是不打印的形式，对于学生来说就有了选择权。同时软件也支持多文件合并打印形式，一次性计价出纸，缩短了打印时间和避免中途离开电脑被占位的尴尬情况。

校园打印店服务做好，学生打印过程享受到便捷，学生回头率就会高，店铺的订单量也随着上升，这对于学生和商家来说无疑是双赢的。